浩維電商是蘇州好得睞美食食品有限公司電子商務的整體運營服務商，我們協助品牌方完成市場營銷、平臺運營、活動策劃和執行、客服、售前售后等各環節的實施，整體運營和品牌各平臺活動統一。
服務策略：好得睞美食食品公司主要研發生產銷售半成品菜品，在江浙滬皖的農貿市場有著上千家門店。如何讓消費者在網上買菜，并且把平時市場里二三十的客單價提高到上百元。是我們所面臨的問題。在我們接手電商平臺以后，首先對ERP系統實現升級，打通電商部門與好得睞物流系統的無縫對接，使得下單到出單流程化系統化運營。不會因為人工大單出錯。在產品包裝這一塊，單獨設計產品盒裝。使得產品運輸包裝更加方便且與線下區分。首先解決了系統以及產品發貨問題。其次在產品包裝上，我們推出了包郵禮盒套裝，解決客戶因為郵費不敢嘗試的痛點。在老客戶維護上，做到客服一對一服務，并且對老客戶不定期做促銷活動。目前店鋪復購率達到50%以上，遠高于同行。且在運營第二年推出年夜飯禮盒產品。在年前徹底引爆市場。該單品在年貨節期間單月銷售400萬的佳績。達到類目第一。且在重大節日，均做微信H5傳播，對品牌宣傳起到很好的效果。
服務效果：幫助客戶從每日銷售幾十元到現在旺季期間每天50萬以上的銷售，目前穩居類目第一，KA商家。實現全渠道營銷。
